北大方正人寿捐款100万元 全力支持武汉抗击疫情

  (编辑 才山丹)

      本报记者 苏向杲

      近日来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展牵动着每个人的心,作为承担社会保障责任的险企,北大方正人寿向武汉市红十字会捐款100万元,全力支持抗击疫情。

      面对疫情,北大方正人寿快速反应,积极应对,成立疫情防控工作领导小组,在做好公司内部防控同时,于1月21日、22日推出系列客户服务举措,包括24小时全方位受理客户报案咨询热线、实行电子化理赔申请、取消保险合同关于医院等级的限制、开通理赔绿色服务通道、住院医疗垫付服务、主动积极排查出险客户信息六项举措,并针对投保补偿性医疗保险产品的客户再推取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消等待期限制、取消免赔额等“四大取消”人文关怀举措,为客户全力提供“高效便捷、温暖安心”的保险服务。

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